FAQ
Min slim var klisteret/smeltet eller hård/overaktiveret da jeg modtog min ordre
Slimen kan blive udsat for forskellige temperaturer, derfor kan den virke klisteret eller hård når du modtager den. Men no worries! Vi vedlægger altid vores aktivator du kan bruge til klisteret slim, og hvis slimen er hård skal den blot stå et varmt sted, så vender den tilbage til sin normale konsistens, du kan også bruge lidt glycerin til fremskynde processen. Derudover er helt normalt slimen kan klistrer i løbet af dens levetid, du skal blot sprøjte en enkelt gang eller to med vores aktivator
Min slim kan ikke være i beholderen efter brug
Slimen udvider sig når den bruges, da den bliver fyldt med luft. Derudover kan add-ins få slimen til at vokse. Vi sælger derfor ekstra tomme beholdere, eller du kan bruge en lufttæt beholder du har derhjemme
Hvad er slim niveauer?
Vi skelner mellem begynder, rutineret, avanceret som altid står skrevet i information om produktet. Vi anbefaler altid førstegangskøbere til at prøve begynder slim først
Er lys lavet af bivoks og soyavoks bedre end stearinlys?
Det er mere allergivenligt da de afgiver færre toksiner og kemikalier. Derudover er det mere bæredygtigt da det er biprodukt, biologisk nedbrydeligt og kræver færre ressourcer
Hvorfor er mit lys smeltet?
Vores lys er lavet primært på bivoks og soyavoks som har et lavt smeltepunkt, undgå derfor lyset står i solen, eller et meget varmt rum
Hvorfor kan jeg ikke få slimen til bevæge/lyde som jeg ser på TikTok og Instagram?
Det kræver øvelse at håndtere slimen så den ikke sidder fast på dine hænder. Forestil dig det er en varm kartoffel - så dine hænder skal altid være i bevægelse når du håndterer slimen
Hvor lang tid kan slim holde sig?
Hvis slimen håndteres kan den holde måneder eller endda år - den kan dog skrumpe med tiden
Hvordan minimerer i jeres CO2-aftryk?
Vi er meget bevidste om vores CO2-aftryk, fra miljøvenlig emballage, til at bruge naturlige materialer og minimere brugen af små plaststykker i vores produkter - f.eks. bruger vi små bivoksstykker og bio glimmer i vores produkter fremfor plast
Hvor er min pakke?
Hvis du har problemer med din levering kan du altid kontakte os på webshop@splatap.dk
